Politique de confidentialité

Dernière mise à jour

14/09/2026

Identité et rôle du responsable du traitement

spotzenova.com agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. Nous sommes une organisation basée en Belgique spécialisée dans le développement organisationnel. Vous pouvez nous contacter via [email protected] ou +32 491 37 12 49 pour toute question relative à cette politique.

Champ d’application de la présente notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent notre site web ou interagissent avec nous de quelque manière que ce soit en Belgique et dans l’Espace économique européen. Elle couvre les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact et de la bannière relative aux cookies.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons les catégories de données suivantes : informations d’identification fournies via le formulaire de contact telles que nom, adresse électronique et message ; données de navigation obtenues automatiquement via les cookies ; et toute autre information que vous choisissez de nous transmettre. Les sources sont directement vous-même lors de vos interactions et les technologies de suivi du site.

Finalités du traitement et bases légales

Chaque traitement poursuit un objectif précis avec une base légale appropriée : répondre aux demandes de contact sur la base de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; assurer le fonctionnement technique du site sur la base de notre intérêt légitime ; et respecter les obligations légales sur la base d’une obligation légale. Aucune autre finalité n’est poursuivie sans information préalable.

Caractère obligatoire des données et conséquences du refus

La fourniture de certaines données est nécessaire pour utiliser le formulaire de contact. Si vous ne les fournissez pas, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Les données facultatives n’affectent pas l’accès au site mais peuvent limiter certaines fonctionnalités.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies équivalentes pour améliorer l’expérience utilisateur. Une politique distincte relative aux cookies est disponible et doit être consultée pour comprendre les choix possibles via la bannière de consentement.

Destinataires et catégories de sous-traitants

Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques, des hébergeurs et des autorités lorsque la loi l’exige. Nous sélectionnons uniquement des partenaires offrant des garanties suffisantes de protection.

Transferts internationaux

Dans le cas où des transferts hors de l’EEE seraient nécessaires, nous utilisons des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes approuvés par la Commission européenne pour assurer un niveau de protection adéquat.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au maximum trois ans après le dernier contact. Les données de navigation sont conservées conformément aux durées indiquées dans la politique relative aux cookies, généralement jusqu’à treize mois.

Mesures de sécurité et minimisation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés. Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités déclarées.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer, contactez-nous via [email protected] ou le formulaire de la page Contacts. Nous répondrons dans les délais légaux.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et vous opposer au profilage ou au marketing direct en nous contactant. Cela n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, située à Bruxelles, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. Si nous découvrons de telles données, elles seront supprimées.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative n’est prise sur la base des données collectées. Aucun profilage commercial n’est réalisé.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.